Voy a hablarte desde mi propia experiencia con MSC, Costa, y muy pronto Princess, pero también desde lo que me han contado amigos y clientes que han viajado con Norwegian, Virgin, Explora, Disney y otras navieras del sector. Porque elegir naviera es mucho más importante de lo que la mayoría piensa.

Porque cada naviera se enfoca a un tipo de público muy concreto, y eso lo cambia todo. Si te digo Disney, no hace falta que te explique nada más: es una naviera pensada para familias. Pero si te digo Princess, un chaval de dieciséis años se va a aburrir muchísimo — no solo porque apenas va gente joven, sino porque su oferta de ocio directamente no está pensada para ese público. Es una naviera de un ocio más tranquilo y de gente algo mayor.

MSC y Costa, en cambio, tienen un ocio más de fiesta, con ese estilo de vivir mediterráneo entre comida, descanso y diversión. Virgin es completamente distinta: es solo para adultos. Y ojo, "solo adultos" no significa lo que mucha gente imagina — significa simplemente que no hay niños a bordo, y que toda la oferta (restaurantes de especialidad, cafeterías, bares) está pensada sin tener que gustarle a un niño. Eso sí, según me cuentan quienes han viajado en ella, la fiesta también acaba antes: sobre las doce de la noche, frente a las dos, tres o cuatro de la madrugada que te puedes echar en MSC o Costa.

Y luego está el idioma y el ambiente: MSC y Costa tienen un público muy mediterráneo, mientras que en otras navieras, como Norwegian, casi todo funciona en inglés. Eso no significa que el viaje vaya a ser peor — todo lo contrario. Amigos míos me aseguran que los espectáculos de Norwegian son, con diferencia, de los mejores del sector — auténticos espectáculos de Broadway, no "tipo Broadway" —, y tengo una clienta muy exigente con la comida que me ha dicho que nunca ha comido mejor carne que en un Norwegian por el Mediterráneo.

Son muy parecidas — muy parecidas —, aunque sí las hay. Costa está buscando un público un pelín más exquisito, tratando de diferenciarse creando espacios exclusivos para sus clientes VIP. MSC ya tiene eso resuelto con el Yacht Club, su zona exclusiva a bordo, pero tiene muy claro que sus barcos no van dirigidos al segmento más alto de lujo. De hecho, MSC acaba de lanzar Explora Journeys, una naviera que compite directamente con los grandes de lujo del sector como Seabourn, Azamara u Oceania: barcos pequeños, todo suites, servicio megapremium — y un precio en consonancia, alrededor de 9.000 euros por persona y semana.

Una anécdota que resume bien lo particular de este mundo: el año pasado hice un crucero por los fiordos con Costa, y descubrí que allí viaja bastante público español — tanto, que ese año llevaban a un humorista malagueño de espectáculo. Fue rarísimo estar navegando entre Copenhague y Noruega y encontrarte, en el teatro del barco, a un cómico de Málaga.

Lo primero es preguntar a alguien que ya haya viajado — pero con las preguntas correctas. Siempre digo que a preguntas mediocres, respuestas mediocres. Si preguntas "¿cuál es la mejor naviera?", la única respuesta honesta es "¿para qué? ¿para quién?". Lo importante es que decidas primero qué es lo más importante para ti en un viaje. ¿Buscas el mejor entretenimiento? Vale, ¿qué es para ti "el mejor entretenimiento" — espectáculos tipo Broadway, o más variedad en español? ¿Viajas con hijos y lo que de verdad quieres es que ellos estén entretenidos? Eso ya te dice mucho.

A mí, por ejemplo, me tira la cultura y vivir experiencias distintas — por eso he elegido cruceros como el de las auroras boreales, o el que haré el año que viene a Japón, y ya tengo mirado uno por el Amazonas. Para mí no es solo el barco, es el conjunto de la experiencia.

Sí. Si solo hablas español, mi recomendación son MSC o Costa — son las navieras donde no vas a tener ningún problema de idioma. En otras, como Norwegian o Princess, hay algo de español pero mucho menos presencia (en Norwegian, de hecho, casi todo funciona en inglés), así que conviene saberlo de antemano. Si viajas con niños, Disney es la opción obvia por la temática, pero MSC y Costa también son navieras muy familiares, con toboganes, parques temáticos y muchísima actividad pensada para los más pequeños.

Precisamente no elegir naviera. Casi todos los primerizos buscan el chollo, el precio, y no eligen — principalmente porque no saben que hay opciones entre las que elegir, ni qué preguntar para decidir bien. Ese es justo el problema que quiero resolver con este blog: darte la información y la experiencia que necesitas para que sepas que puedes elegir, y que debes hacerlo.

Decide, junto con quien vaya a viajar contigo, qué es lo más importante para vuestro viaje — y respondedlo entre todos, no solo tú. Después, pregunta a alguien que ya haya hecho ese viaje y conozca el sector, mucho mejor que buscar solo en internet. Y aquí voy a ser bastante crítico: la mayoría de los agentes de viaje que conozco recomiendan cosas que nunca han probado ellos mismos, y eso se nota. Si recomiendas algo que no conoces, lo que hay detrás no es una recomendación, es un interés de venta — a lo mejor ese viaje te deja más comisión que otro. Así que inspírate en viajeros reales, no en quien tiene algo que ganar con tu elección.

¿Prefieres seguir leyendo? Ya que hemos hablado de MSC y de espacios exclusivos, te puede interesar: Programas de fidelidad en cruceros: cómo funcionan y cómo aprovecharlos.

¿Te ha gustado este post? Suscríbete y recibe cada post nuevo directo en tu correo. Suscríbete aquí